1. Penerimaan Syarat
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Pemesanan dan Pembayaran
- Semua pemesanan harus dilakukan melalui website resmi atau kantor kami
- Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang tersedia
- Konfirmasi pemesanan akan dikirim setelah pembayaran diterima
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
3. Pembatalan dan Pengembalian Dana
- Pembatalan harus dilakukan minimal 3 hari sebelum keberangkatan
- Biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan masing-masing vendor
- Pengembalian dana akan diproses dalam 14-30 hari kerja
- Beberapa paket mungkin tidak dapat dikembalikan (non-refundable)
4. Tanggung Jawab Pelanggan
Pelanggan bertanggung jawab untuk:
- Memastikan dokumen perjalanan (paspor, visa) valid
- Mematuhi peraturan di negara tujuan
- Memberikan informasi yang akurat saat pemesanan
- Hadir tepat waktu sesuai jadwal yang ditentukan
5. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Keterlambatan atau pembatalan penerbangan oleh maskapai
- Kehilangan barang pribadi
- Kecelakaan atau cedera selama perjalanan
- Perubahan kebijakan pemerintah atau bencana alam
6. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di website.